Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Darlife
Зарегистрирован: 13.01.2010 Сообщения: 159 Откуда: Екатеринбург
|
Добавлено: Ср Янв 05, 2011 18:22 Заголовок сообщения: Предложение по борьбе с клиентами-кидалами!!! |
|
|
Не так давно возникла идея по борьбе с клиентами, которые предпочитают ездить в такси бесплатно, не оплачивая поездки (кидают водителей). Возможно, идея не новая, но прошу поддержать и высказать свое мнение. Может быть, что-нибудь да решим.
Принцип с виду простой. Если клиент не оплатил проезд, то сумма за поездку списывается с баланса его мобильного и перечисляется водителю на счет. Сложность заключается в техническом плане и доступе к счету клиента оператора сотовой связи. |
|
Вернуться к началу |
|
|
БОТАНИК
Зарегистрирован: 16.02.2009 Сообщения: 317 Откуда: я тут, я здесь, я везде
|
Добавлено: Ср Янв 05, 2011 21:58 Заголовок сообщения: |
|
|
гдета давно писал, щас уж и не вспомню где, но подобное уже предлогал (телефонный номер такси платный), поддержки среди руководства небыло. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Джайвер Java-разработчик
Зарегистрирован: 15.02.2009 Сообщения: 648 Откуда: г. Екатеринбург
|
Добавлено: Чт Янв 06, 2011 0:15 Заголовок сообщения: Re: Предложение по борьбе с клиентами-кидалами!!! |
|
|
Darlife писал(а): | Если клиент не оплатил проезд, то сумма за поездку списывается с баланса его мобильного и перечисляется водителю на счет. Сложность заключается в техническом плане и доступе к счету клиента оператора сотовой связи. |
Списать можно только через суд. И то только судебным приставом по решению суда. Юридически сложно доказать факт неплатежа. Поэтому те же операторы сотовой связи работают с предоплатой. "Утром деньги, днем - стулья"(с) _________________ Пилот виртуальной машины Java |
|
Вернуться к началу |
|
|
749
Зарегистрирован: 17.02.2009 Сообщения: 692 Откуда: екатеринбург,самолетная.
|
Добавлено: Чт Янв 06, 2011 0:22 Заголовок сообщения: |
|
|
исчерпывающе. |
|
Вернуться к началу |
|
|
DimBazz
Зарегистрирован: 02.12.2010 Сообщения: 16 Откуда: Тюмень
|
Добавлено: Пн Янв 17, 2011 14:52 Заголовок сообщения: |
|
|
а что за сложности то по юр.стороне? никто из вас разве не слышал как снимают деньги при звонке на платный номер или при отправке смс на такой же? причем номер может быть от 4х до 11 символов, то есть и городской и мобильный федеральный, все что надо - небольшой текст-предупреждение что в случае неоплаты деньги будут списаны со счета, никто никого не заставляет, никто не угрожает,
а с аппаратной стороны - можно ввеси пункт - безнал, то есть если клиент не рассчитался то жмешь не как обычно - Свободен, а - Расчет безнал, соответсственно тебе падает на баланс и процент фирме |
|
Вернуться к началу |
|
|
Rrock
Зарегистрирован: 22.02.2011 Сообщения: 779 Откуда: В.Пышма
|
Добавлено: Чт Июл 21, 2011 4:55 Заголовок сообщения: |
|
|
Клиента ни в коем случае из машины не выпускать без расчета либо залога, в случае подозрений звонок другу где освобождаешься - ты уже не один и кинуть тебя сложнее. В итоге даже мой 6-летний сын имеет мобилку(мобилу обычно каждый при себе имеет, а деньги не всегда). |
|
Вернуться к началу |
|
|
makmerfy2010
Зарегистрирован: 30.08.2010 Сообщения: 18 Откуда: Екатеринбург
|
Добавлено: Вт Июл 26, 2011 6:26 Заголовок сообщения: |
|
|
Подозрительных ездит много. На каждый конечный пункт не накатаешься к сожалению. Так то идея хорошая. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Rrock
Зарегистрирован: 22.02.2011 Сообщения: 779 Откуда: В.Пышма
|
Добавлено: Чт Авг 04, 2011 3:19 Заголовок сообщения: |
|
|
makmerfy2010 писал(а): | Подозрительных ездит много. На каждый конечный пункт не накатаешься к сожалению. Так то идея хорошая. |
Меня однажды мужик с телкой грохнуть пытались - приятного мало - так что если у меня возникнут серьезные сомнения в клиенте, я позвоню не думая. И если мне позвонят даже с клиентами приеду. Вообще, надо рации брать. |
|
Вернуться к началу |
|
|
taxist454545
Зарегистрирован: 05.10.2011 Сообщения: 123
|
Добавлено: Ср Окт 05, 2011 2:03 Заголовок сообщения: Идея хорошая, но если на балансе клиента 0 рублей? |
|
|
Нажал ты кнопку ОПЛАТА-БЕЗНАЛ, диспетчер отправил запрос на снятие к примеру 200руб со счета телефона клиента, а у него там скажем на балансе 10руб.. Тогда баланс у клиента станет -190руб? Или у него спишется только 10руб? |
|
Вернуться к началу |
|
|
taxist454545
Зарегистрирован: 05.10.2011 Сообщения: 123
|
Добавлено: Чт Окт 06, 2011 12:39 Заголовок сообщения: А если заказ был через сайт компании, SMS, ICQ? |
|
|
Если такси можно вызвать только по телефону, то это было бы решением проблемы, но если заказ был через сайт компании, SMS, ICQ, то все равно не получишь денег. Да и имхо не стОит из-за этого заморачиваться - я веду статистику, так "кидал" очень мало, где-то 0,8%, т.е. с 1000руб выручки недополучаешь всего 8руб, это некритично. Хороших клиентов гораздо больше. |
|
Вернуться к началу |
|
|
batka
Зарегистрирован: 21.10.2011 Сообщения: 15 Откуда: ЕКБ Вторчик
|
Добавлено: Пт Окт 21, 2011 10:44 Заголовок сообщения: |
|
|
Если показалось , что подозрительный то сразу брать расчот. |
|
Вернуться к началу |
|
|
aleksis
Зарегистрирован: 07.02.2011 Сообщения: 1911 Откуда: Екатеринбург,ЖБИ
|
Добавлено: Пт Окт 21, 2011 16:51 Заголовок сообщения: Re: А если заказ был через сайт компании, SMS, ICQ? |
|
|
taxist454545 писал(а): | Если такси можно вызвать только по телефону, то это было бы решением проблемы, но если заказ был через сайт компании, SMS, ICQ, | Ну и что? Да хоть заказным письмом.Номер тф всеравно ведь указывается,на который идет СМС. _________________
|
|
Вернуться к началу |
|
|
S.T.A.L.K.E.R.
Зарегистрирован: 04.07.2011 Сообщения: 343 Откуда: NSK-city
|
Добавлено: Пт Окт 21, 2011 17:20 Заголовок сообщения: |
|
|
batka писал(а): | Если показалось , что подозрительный то сразу брать расчот. |
А если стоит в заказе "по факту", тогда как? _________________ "Количество интеллекта на форуме - величина постоянная, а число пользователей растет..." (с)
nsk-cb.ru - теперь тут живу... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Bort 221
Зарегистрирован: 23.05.2011 Сообщения: 283 Откуда: Новосибирск
|
Добавлено: Пт Окт 21, 2011 20:23 Заголовок сообщения: |
|
|
S.T.A.L.K.E.R. писал(а): | batka писал(а): | Если показалось , что подозрительный то сразу брать расчот. |
А если стоит в заказе "по факту", тогда как? |
Ни что так не усиливает веру в клиента, как вовремя внесенная предоплата. _________________ да здравствует то, благодаря чему мы, не смотря ни на что! |
|
Вернуться к началу |
|
|
taxist454545
Зарегистрирован: 05.10.2011 Сообщения: 123
|
Добавлено: Ср Ноя 16, 2011 16:18 Заголовок сообщения: Re: А если заказ был через сайт компании, SMS, ICQ? |
|
|
aleksis писал(а): | taxist454545 писал(а): | Если такси можно вызвать только по телефону, то это было бы решением проблемы, но если заказ был через сайт компании, SMS, ICQ, | Ну и что? Да хоть заказным письмом.Номер тф всеравно ведь указывается,на который идет СМС. |
И как ты предлагаь взымать плату, если клиент по ICQ заказал авто, указал свой телефон (он никуда СМС не отправлял и не звонил). Ты хочешь сказать, что можно снять с любого телефонного номера деньги, если он никуда не звонил/не смсил ? |
|
Вернуться к началу |
|
|
|